在《迷雾城堡》这款游戏中，如果遇到英雄不工作的问题，可以尝试以下几种实用策略来解决：

1、检查并调整指令：

- 当英雄被分配了攻击或移动指令后，他们可能会停止采集资源，检查是否对英雄下达了这样的指令，并适时调整，如果需要英雄继续采集资源，可以取消之前的指令，或者重新分配采集任务。

2、重新分配任务：

- 点击游戏左下角的“单位”卡牌，然后拖动英雄的卡牌到采集点或需要执行的任务上，确保英雄被正确分配了任务。

3、管理资源生产：

- 如果不小心设置了过多的生产目标，可以在游戏主界面点击右下角的“资源”选项，对每种资源的生产目标进行调整，减少不必要的生产目标，可以确保资源得到合理分配，同时避免英雄因任务过多而“罢工”。

4、检查英雄状态：

- 确保英雄没有处于受伤、疲劳或特殊状态（如被俘虏、被禁锢等），这些状态可能会影响英雄的工作能力。

5、优化队伍配置：

- 根据任务需求，合理搭配英雄队伍，在需要采集资源的任务中，可以派遣擅长采集的英雄；在需要战斗的任务中，则应该派遣战斗力强的英雄。

6、更新游戏和插件：

- 确保游戏和所有相关插件都已更新到最新版本，游戏bug或插件冲突也可能导致英雄不工作的问题。

7、联系游戏客服：

- 如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，可以联系游戏客服寻求帮助，提供详细的问题描述和截图等信息，有助于客服更快地定位问题并给出解决方案。

8、调整游戏设置：

- 检查游戏设置中的自动战斗、自动采集等选项是否已正确设置，错误的设置可能会导致英雄无法正常工作。

9、重启游戏：

- 尝试重启游戏客户端或设备，这可以解决一些因程序错误或内存不足导致的问题。

通过以上策略，你应该能够解决《迷雾城堡》中英雄不工作的问题，如果问题依然存在，建议继续深入探索游戏机制或寻求更专业的帮助。